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开设课程

互联网运营

浏览量:212 发布时间:19-08-10

互联网运营是什么?

1 为产品传递价值

每个产品都有自己的核心价值,而且只有一个。与产品配套的运营,就是要明确理解这个核心价值,然后使用相关的手段,将这个核心价值传递给用户。比如知乎,要让所有用户铭记在心的是“这个地方可以找到专业权威的知识点解读”。

2 打造生态

建立产品生态,并维护这个生态圈,形成用户贡献和消费产品内容的生态闭环。(这一条的理解限于字面,一时间想不起例子)

3 创造玩法

在已有的产品形态基础之上,用运营手段创造新的玩法,带来新的用户体验,从而加深用户对于产品的理解和感知。比如滴滴发起过年回家的拼车,让用户意识到不只是短途打车,长途用车也可以滴滴。

以上,是我个人比较喜欢的一个比较正式和专业的解读。其实也可以有一个更加通俗易懂的理解:一个产品,产品人员负责想出这个产品,技术人员负责做出这个产品,而运营人员则是负责用尽一切可用的办法、让这个产品被用户用起来,且持续用下去。

互联网运营是什么?主要做什么工作

互联网运营做什么

那这些不同的运营岗位每天到底在做些什么事情呢?

主流的的运营岗位有:用户运营、内容运营、社区运营、产品运营、新媒体运营等等,它们的日常是:

用户运营岗位:需要运营qq群或微信群,需要开展用户活动。

内容运营岗位:需要些文章、写文案、制作音频、视频。

社区运营岗位:需要针对产品做一些社区活动,回复用户留言,跟用户互动。

产品运营岗位:需要根据用户反馈,协助产品经理不断迭代产品的功能。

以上只是简单的举例,不同类型互联网公司的工作内容会有一些区别。

不管是哪一个具体的运营岗位,工作的核心目标都是:促使用户持续使用产品,并对产品产生信任和好感。

互联网运营的分类

1、运营的核心职能,可以分为内容运营、用户运营、活动运营、产品运营等;

2、运营的对象,可以分为APP运营、社群运营、新媒体运营、电商运营、游戏运营、课程运营、品类运营、商家运营等;

3、运营的平台,分为搜索引擎推广、应用商店运营、天猫运营、京东运营、亚马逊运营、速卖通运营等;

4、运营的职级,可以分为运营专员、运营主管、运营经理、运营总监、COO等。

互联网运营都有哪些细分岗位?

具体到不同的领域,互联网运营会分成很多个细分岗位,别人问你去做什么的时候不要说去做运营,而是说一个具体的运营领域,你到底是偏向做市场去带流量的,还是做内容的,还是做商务的?说清楚互联网运营的一个侧重点,别人才能理解你到底做的是什么事情。

狭义的互联网运营包括:用户运营、内容运营、社区运营、新媒体运营、商务运营、产品运营,6个运营方向。

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